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Conception, assemblage et livraison sur mesure

Tenir les promesses de FlowStore

Parce que FlowStore se soucie de tenir ses promesses avec action, nous surveillons la performance de notre service client concernant la conception, l’assemblage et la livraison de votre projet de production allégée ou de stockage dynamique.

Les points clés sont

A

Achèvement de la conception et intégrité de votre construction

A

Livraison dans les délais

A

Un assemblage sans défaut

A

Utilisation opérationnelle

Les entreprises durent rarement plus de trois décennies si elles ne s’occupent pas de leurs clients et de leurs fournisseurs. Nous sommes fiers de nos résultats en matière de livraison, puisque plus de 97 % des commandes passées en 2021 sont exemptes de tout défaut affectant l’utilisateur final.

Nous atteignons ce haut niveau de service à la clientèle en contrôlant l’ensemble de nos processus afin de réduire les risques, les problèmes et les erreurs. Les questions techniques affectant la conception sont examinées au stade du devis et de la commande finale.

Support du client FlowStore

Avant la construction, nous vérifions les dessins par rapport aux exigences de la conception et nous avons des contrôles de montage intégrés. Chaque étape fait l’objet d’une signature d’avancement, avant l’inspection et le test finaux, lorsqu’une étiquette à code-barres est apposée sur les unités individuelles afin de garantir leur traçabilité sur le site de votre usine.

La complaisance dans les services à la clientèle de FlowStore n’est pas permise, donc nous travaillons à minimiser les derniers pourcentages !

Les principales marques internationales desservies par Flowstore